PRIVACY POLICY
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ CREATIVE COSMETICS
Outre le fait qu'il est important pour nous, chez Creative Cosmetics, que vous soyez satisfaits de nos produits, nous tenons également à accorder une grande importance à la protection de votre vie privée. Cela signifie que nous voulons que vos données soient en sécurité chez nous. Nous vous expliquons volontiers comment nous procédons.
Données relatives aux commandes
Si vous commandez des produits chez nous, nous incluons vos données dans nos fichiers afin de traiter votre commande avec soin.
Pour ce faire, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse et de votre lieu de résidence, d'une adresse de facturation et d'une adresse de livraison si elles sont différentes, de vos données de paiement, de votre numéro de téléphone et de votre adresse électronique.
Conformément à la loi sur la protection de la vie privée, nous sommes autorisés à utiliser ces données parce que nous concluons un accord avec vous. Vous commandez à Creative Cosmetics et nous vous livrons.
Nous conservons vos données pendant 7 ans.
Si vous avez moins de 16 ans
Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez nous fournir des données à caractère personnel que si l'un de vos parents ou un représentant légal ayant pris connaissance de la présente politique de confidentialité nous donne l'autorisation de le faire en votre nom. Nous vous demandons donc de ne pas nous fournir de données si vous n'avez pas encore obtenu ce consentement.
Statistiques
Nous plaçons des cookies et conservons des statistiques sur l'utilisation de notre site web. Nous utilisons ces statistiques pour améliorer notre boutique en ligne et nos campagnes publicitaires afin de vous présenter des informations adaptées à vos besoins. Nous ne combinons pas votre visite du site avec vos données personnelles.
Informations via Instagram
Via Instagram, vous pouvez nous poser des questions ou faire des demandes.
Par conséquent, nous traitons votre chat pour bien vous servir. Conformément à la loi, cela est autorisé. Nous conservons ces informations pendant 12 mois. Cela nous permet de saisir facilement vos informations en cas de questions de suivi et nous permet de former notre service clientèle pour vous servir encore mieux.
Points Creative Cosmetics et votre compte
Lorsque vous passez une commande, par exemple, vous devez d'abord vous enregistrer. Vous devez alors fournir des informations sur vous-même et choisir un nom d'utilisateur. Nous créons alors un compte sur lequel vous pouvez vous connecter avec ce nom d'utilisateur et un mot de passe de votre choix.
À cette fin, nous enregistrons votre adresse IP, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation, votre nom et vos coordonnées, votre adresse électronique et votre paiement. Ceci est également autorisé par la loi sur la protection de la vie privée. Nous conservons vos informations jusqu'à ce que vous annuliez votre compte.
Lors de l'enregistrement, nous utilisons des connexions sécurisées (SSL) qui protègent toutes les informations entre vous et notre site web.
Nous conservons ces informations afin que vous n'ayez pas à les remplir à nouveau et que nous puissions vous contacter plus facilement si nécessaire dans le magasin en ligne. Vous pouvez modifier vos données à tout moment via votre compte.
Nous garantissons le respect de votre vie privée
Droit de regard
Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui se rapportent à votre personne ou peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez en faire la demande à notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l'adresse électronique que nous connaissons, une copie de toutes les données avec une liste des sous-traitants qui détiennent ces données, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données.
Droit de rectification
Vous avez toujours le droit de faire rectifier les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui se rapportent à votre personne ou qui permettent de remonter jusqu'à vous. Vous pouvez en faire la demande à notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse électronique dont nous avons connaissance que les données ont été ajustées.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez toujours le droit de restreindre les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent à votre personne ou qui permettent de remonter jusqu'à elle. Vous pouvez en faire la demande à notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse électronique que nous connaissons, indiquant que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez la restriction.
Droit à la transférabilité
Vous avez toujours le droit de confier à un tiers les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent à votre personne ou qui permettent de remonter jusqu'à vous. Vous pouvez en faire la demande à notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l'adresse électronique que nous connaissons, des copies ou des transcriptions de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou que nous avons fait traiter en notre nom par d'autres sous-traitants ou par des tiers. Dans ce cas, nous ne serons probablement plus en mesure de continuer à fournir des services, car l'interconnexion sécurisée des fichiers de données ne peut alors plus être garantie.
Droit d'opposition et autres droits
Vous avez le droit de vous opposer, le cas échéant, au traitement de vos données à caractère personnel par Creative Cosmetics ou en son nom. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données dans l'attente de la résolution de votre objection. Si votre objection est fondée, nous mettrons à votre disposition des copies et/ou des copies des données que nous traitons (ou avons traitées) et nous cesserons ensuite définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée.
Qui a accès à vos données et comment y ont-ils accès ?
Seule l'équipe du service clientèle de Creative Cosmetics y a accès. Ils sont tous conscients du respect de votre vie privée. L'accès est sécurisé par un mot de passe personnel. Vos données sont stockées dans un fichier sécurisé.
Quelles données me concernant sont communiquées à des tiers ?
Pour bien vous servir, nous fournissons vos coordonnées à un service de livraison, par exemple.
Si je postule à un emploi, que ferez-vous de mes données ?
Nous recueillons vos données personnelles, telles que vos nom et adresse, votre curriculum vitae et votre adresse électronique, parce que vous nous fournissez des informations à votre sujet. Nous sommes autorisés à le faire en vertu de la loi sur la protection de la vie privée afin de sélectionner et d'engager la bonne personne pour l'un de nos postes vacants. Seuls le directeur et le responsable des ressources humaines ont accès à ces données. Vos données sont stockées dans une base de données bien sécurisée.
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour la candidature.
En pratique, cela signifie que si vous êtes engagé, nous conserverons votre candidature dans votre dossier personnel. Si vous n'êtes pas engagé, nous conserverons volontiers vos données pendant six mois supplémentaires au cas où un autre poste similaire se présenterait et que nous souhaiterions vous contacter, à moins que vous ne donniez pas votre accord. À l'issue de ces périodes ou si vous avez précédemment retiré votre consentement, nous supprimerons toutes vos données.
Comment puis-je accéder aux informations me concernant ?
Vous pouvez à tout moment consulter, faire rectifier, vous opposer et, le cas échéant, supprimer les informations vous concernant en contactant Creative Cosmetics. Pour ce faire, veuillez adresser à Creative Cosmetics une demande écrite contenant votre requête. Nous vous demandons de vous identifier. Il n'est donc possible de demander des informations que sur vos propres données, et non sur celles d'autres personnes. Nous garantissons la protection de la vie privée de tous nos clients de la même manière.
Détails Creative Cosmetics
Creative Cosmetics B.V.
Leimuiderdijk 276
2154 MP Burgerveen
VAT (VAT) : NL865917486B01
KvK(CoC) : 92175309
