Serwis Creative Cosmetics

SERWIS CREATIVE COSMETICS

W Creative Cosmetics możesz oczekiwać najlepszej obsługi. Dlatego oferujemy różne możliwości odkrywania Creative Cosmetics. Zespół Creative Cosmetics specjalizuje się w makijażu mineralnym i naturalnej pielęgnacji.

Oferujemy różne sposoby kontaktu z nami w celu uzyskania porady dotyczącej makijażu mineralnego i naturalnej pielęgnacji. Kliknij poniżej, aby zobaczyć dostępne opcje kontaktu.

Creative Workshop w Burgerveen

Chętnie przywitamy Cię w naszym przytulnym Creative Store w Burgerveen. Możesz odwiedzić nas na warsztaty makijażowe. Warsztaty rezerwujesz poprzez nasz Kalendarz Online, aby mieć pewność, że poświęcimy Ci odpowiedni czas i uwagę — zarówno w kwestiach makijażu, jak i naturalnej pielęgnacji. Możesz tu również uzyskać poradę kolorystyczną od jednego z naszych wizażystów.

Obsługa Klienta Online

Dzięki naszym profesjonalnym wizażystom możemy pomóc każdemu odkryć swoje piękno poprzez porady makijażowe online. Niezależnie od tego, czy kontaktujesz się przez Facebook Messenger, czy e-mail — nasi wizażyści są gotowi, aby Ci pomóc.

Help Center

Masz pytanie dotyczące dostawy Twojej paczki? Możliwości zwrotu produktów? A może pytanie o nasz makijaż mineralny? Przejdź do naszego Help Center / FAQ.
Znajdziesz tam odpowiedzi na wszystkie najczęściej zadawane pytania.
Nie ma tam Twojego pytania? Skontaktuj się z naszą obsługą klienta: 085 2121 775.

Reklamacje

Zamówiłaś swoje ulubione produkty makijażowe i/lub kosmetyczne i masz skargę lub pytanie po ich otrzymaniu? Wypełnij nasz formularz reklamacyjny i wyślij go na info@creativecosmetics.nl — pomożemy Ci tak szybko, jak to możliwe! (Formularz reklamacyjny)

Może się zdarzyć, że coś nie pójdzie zgodnie z planem. Zalecamy, aby najpierw zgłosić reklamację bezpośrednio do nas, wysyłając wiadomość na info@creativecosmetics.nl.
Jeśli nie doprowadzi to do rozwiązania, możesz zgłosić spór do mediacji przez WebwinkelKeur: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

WebwinkelKeur

W przypadku reklamacji konsument powinien najpierw zwrócić się do sprzedawcy. Jeśli sklep jest członkiem WebwinkelKeur i nie da się rozwiązać sporu polubownie, konsument może zwrócić się o mediację do WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) — jest to bezpłatne.
Sprawdź, czy sklep posiada aktywne członkostwo: https://www.webwinkelkeur.nl/leden/.
Jeżeli spór nadal nie zostanie rozwiązany, konsument może skierować sprawę do niezależnej komisji sporów WebwinkelKeur, której decyzja jest wiążąca zarówno dla przedsiębiorcy, jak i konsumenta.
Złożenie skargi do komisji wiąże się z kosztami, które konsument musi opłacić komisji.

Gwarancja

Dbamy o nasze produkty i dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać je w idealnym stanie. Może jednak zdarzyć się, że produkt ulegnie uszkodzeniu podczas transportu lub wystąpi inny problem, który uprawnia do skorzystania z gwarancji. Zgodnie z prawem europejskim odpowiadamy za wszelkie wady, które ujawnią się w ciągu dwóch lat od dostawy. Możesz mieć dodatkowe prawa wynikające z prawa niderlandzkiego.

W przypadku wykrycia wady produktu należy skontaktować się z nami w rozsądnym terminie — maksymalnie dwóch miesięcy.

Jeśli skontaktujesz się z nami na czas, zapewnimy bezpłatną naprawę lub wymianę produktu.

Telefoniczna obsługa klienta

Creative Cosmetics przykłada dużą wagę do doskonałej obsługi.
W dni robocze od 10:00 do 17:00 jesteśmy dostępni, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania.

Zmodyfikowane godziny otwarcia w okresie świątecznym

W święta Creative Store w Burgerveen oraz nasza Online i Telefoniczna Obsługa Klienta są zamknięte:

  • Wielki Piątek: piątek 18 kwietnia 2025

  • Wielkanoc (pierwszy i drugi dzień): niedziela 20 kwietnia i poniedziałek 21 kwietnia 2025

  • Koningsdag: sobota 26 kwietnia 2025

  • Dzień Wyzwolenia: poniedziałek 5 maja 2025

  • Wniebowstąpienie: czwartek 29 maja 2025

  • Zielone Świątki (pierwszy i drugi dzień): niedziela 8 czerwca i poniedziałek 9 czerwca 2025

  • Boże Narodzenie (pierwszy i drugi dzień): czwartek 25 grudnia i piątek 26 grudnia 2025

  • Nowy Rok: czwartek 1 stycznia 2026

ADRES CREATIVE COSMETICS

Zarezerwowałaś warsztaty makijażowe? Możesz odwiedzić nas pod poniższym adresem:

Leimuiderdijk 276
2154 MP Burgerveen

Ogólny adres odwiedzin Creative Cosmetics

Dane firmy:
Creative Cosmetics B.V.
Leimuiderdijk 276
2154 MP Burgerveen

www.creativecosmetics.nl
info@creativecosmetics.nl

BTW (VAT): NL865917486B01
KvK (CoC): 92175309

ŚLEDZISZ NAS JUŻ? ZOBACZ NASZE KANAŁY SOCIAL MEDIA!

Creative Cosmetics nie byłoby tym, czym jest, bez Social Media.
Tysiące fanów obserwuje nas na różnych platformach i codziennie pomaga nam ulepszać nasze produkty.
Jesteś superfanem i nie chcesz niczego przegapić? Polub, obserwuj i subskrybuj nasze kanały — kliknij w poniższe linki:

Facebook
Instagram
YouTube
TikTok